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Contactée, l'entreprise ON a répondu ne pas avoir encore reçu de plainte. Dans une prise de position plus détaillée, la marque indique avoir mis en oeuvre le recyclage systématique des chaussures de course après avoir collecté suffisamment d'articles retournés, un processus qui a commencé en août 2024.

Plus de 90% de chaque chaussure est recyclée, selon ON. La firme ne voit pas de raison légitime à engager une action légale et rappelle que la commission suisse pour la loyauté a estimé l'année dernière qu'une plainte à ce sujet n'était pas fondée et l'a rejetée.

Outre cette plainte, la FRC va mener une campagne contre le "greenwashing" sur le terrain.